• TrÆ°á»›c khi đăng ký tour du lịch xin Quý khách vui loÌ€ng đọc kỹ chÆ°Æ¡ng trình, giá tour, các khoản bao gồm cÅ©ng nhÆ° không bao gồm trong chÆ°Æ¡ng trình. Trong trường hợp Quý khách không trá»±c tiếp đến đăng ký tour mà do người khác đến đăng ký thì Quý khách vui loÌ€ng tìm hiểu kỹ chÆ°Æ¡ng trình từ người đăng ký cho mình.
• ChÆ°Æ¡ng trình tour có thể thay đổi thứ tá»±/ bỏ bá»›t Ä‘iểm tham quan Ä‘iểm để phù hợp vá»›i tình hình giao thông, thời tiết thá»±c tế hoặc sá»± thay đổi do lịch bay do hãng hàng không.
• Công ty được quyền thay đổi hoặc hủy bỏ bất kỳ Ä‘iểm tham quan nào (có thể) gây ảnh hưởng đến sá»± an toàn của Quý khách.
• Xe và tài xế ở nhật chỉ chạy 11 tiếng/1 ngày theo luật lao Ä‘á»™ng má»›i và áp dụng từ 1/4/2024.
• Công ty không chịu trách nhiệm vá»›i việc từ chối xuất, nhập cảnh tại hải quan nÆ°á»›c sở tại.
• Khi tham gia chÆ°Æ¡ng trình tour, Quý khách vui loÌ€ng mang theo passport (há»™ chiếu) còn thời hạn 06 tháng tính đến ngày về của Tour.
• Do các chuyến bay phụ thuá»™c vào các hãng hàng không nên trong má»™t số trường hợp giờ bay có thể thay đổi mà không báo trÆ°á»›c cho Quý khách.
• Trong trường hợp không đủ Ä‘oàn 15 khách thì 2 bên sẽ thỏa thuận lại giá cho Ä‘oàn. Nếu quý khách không đồng ý giá trên, quý khách có thể chuyển sang tour kế tiếp nhÆ°ng không quá 02 lần.
• Nếu Quý khách yêu cầu ở phoÌ€ng Ä‘Æ¡n, vui lòng thanh toán thêm tiền phụ thu.
• Quý khách dÆ°á»›i 16 tuổi phải có Bố Mẹ hoặc người nhà trên 18 tuổi Ä‘i cùng. Trường hợp Ä‘i vá»›i người nhà phải ná»™p kèm giấy ủy quyến được chính quyến địa phÆ°Æ¡ng xác nhận (do Bố Mẹ ủy quyến dắt Ä‘i tour)
• Quý khách từ 70 tuổi trở lên vui lòng cung cấp giấy khám sức khỏe do bệnh viện cấp quận/ huyện xác nhận.
• Công ty không nhận hồ sÆ¡ vá»›i phụ nữ có thai từ 7 tháng trở lên.
• Quý khách chỉ mang thẻ xanh (thẻ tạm trú tại nÆ°á»›c ngoài) và không có há»™ chiếu VN thì không được đăng ký du lịch sang nÆ°á»›c thứ ba.
• Quý khách mang 2 Quốc tịch hoặc Travel document (chÆ°a nhập quốc tịch) vui lòng thông báo vá»›i nhân viên bán tour ngay thời Ä‘iểm đăng ký tour và ná»™p bản gốc kèm các giấy tờ có liên quan (nếu có)
• Nếu khách là Việt Kiều hoặc người nÆ°á»›c ngoài có visa rời phải mang theo lúc Ä‘i tour.
• Trường hợp hủy tour không áp dụng cho các dịp lá»… tết.
• Trong trường hợp bất khả kháng do thời tiết, thiên tai, đình công, bạo Ä‘á»™ng, phá hoại, chiến tranh, dịch bệnh, chuyến bay bị trì hoãn hay bị hủy do thời tiết hoặc do kỹ thuật…..và tour không thể thá»±c hiện tiếp tục được, công ty sẽ hoàn trả lại tiền tour cho quý khách sau khi đã trừ lại các chi phí dịch vụ đã thá»±c hiện nhÆ° phí làm visa, vé máy bay… và không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào khác.
• Thứ tá»± các Ä‘iểm tham quan trong chÆ°Æ¡ng trình trong má»™t số trường hợp có thể thay đổi tùy theo tình hình thá»±c tế nhÆ°ng vẫn đảm bảo đầy đủ các Ä‘iểm tham quan nhÆ° lúc đầu.
• Trường hợp bị Hải Quan Việt Nam từ chối xuất cảnh:
  Vì lý do nào đó mà Hải Quan Việt Nam từ chối xuất cảnh, Cty chúng tôi sẽ không chịu bất kỳ trách nhiệm nào cũng như không hoàn tiền tour lại cho Quý khách hàng.

Trường hợp bị Hải Quan nước sở tại từ chối nhập cảnh:

• Vì lý do nào đó mà Hải Quan nÆ°á»›c sở tại từ chối nhập cảnh, Cty chúng tôi sẽ không chịu bất kỳ trách nhiệm nào cÅ©ng nhÆ° không hoàn tiền tour lại cho Quý khách hàng. Ngoài ra Quý khách hàng phải tá»± thanh toán các chi phí phát sinh nhÆ° ăn, nghỉ, mua vé máy bay để quay về lại Việt Nam nếu có. Công ty chúng tôi sẽ há»— trợ về mặt thủ tục, pháp lý cho Quý khách hàng để quay về Việt Nam theo quy định.
• Để đảm bảo an toàn tuyệt đối cho khách hàng đối vá»›i trường hợp thiên tai, lÅ© lụt, bão, chiến tranh… xảy ra.

Hãng hàng không hủy vé dẫn đến hủy tour:

• Hủy tour 2 chiều (Hủy tour ở đầu Việt Nam), trÆ°á»›c khi tour xuất phát: Cty chúng tôi sẽ làm việc cụ thể vá»›i hãng hàng không để có giải pháp tốt nhất cho Quý khách hàng. Đồng thời Cty chúng tôi cÅ©ng sẽ liên hệ vá»›i các nhà cung ứng dịch vụ có liên quan nhÆ°: khách sạn, nhà hàng, vận chuyển… xin được hoãn tour hoặc xin hoàn trả các chi phí này. Sau đó Cty chúng tôi sẽ hoàn các chi phí trên cho Quý khách hàng.
• Hủy tour 1 chiều về (Hủy tour khi Quý khách hàng Ä‘ang ở nÆ°á»›c ngoài). Cty chúng tôi sẽ liên hệ vá»›i các hãng hàng không để có giải pháp tốt nhất cho Quý khách hàng. Trong trường hợp này có thể sẽ xảy ra các phát sinh nhÆ° ăn, nghỉ, vé máy bay má»›i… Các chi phí này sẽ do Quý khách hàng chịu, Cty chúng tôi sẽ lo các thủ tục & há»— trợ nhanh nhất, tốt nhất cho Quý khách hàng.

**Quý khách vui lòng đọc kĩ chương trình trước khi đăng kí tour**